Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas
Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas
19/12/2023
Retornamos à nossa retrospectiva, e um dos pontos mais relevantes de 2023 foi o prêmio Top Crane Brasil.
Em 2019, a Cunzolo foi premiada pela Crane na categoria “Serviço prestado à indústria petroquímica, de óleo e gás e siderúrgica” pela remoção industrial técnica realizada na Unidade da Gerdau em Pindamonhangaba/SP.
Este ano, com o tema Agilidade e Eficiência nas melhores operações do ano, a Cunzolo foi premiada na categoria Içamento, com atendimento exemplar para imprevistos em Parada de Manutenção.
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Marcos Cunzolo, à esquerda, durante cerimônia de premiação da Top Crane 2023
O evento ocorreu em novembro, no Palácio dos Transportes em São Paulo, e reuniu mais de 100 representantes do setor.
Edição 91 da revista Top Crane Brasil 2023
Quando se fala em inovação, também estamos falando de segurança.
E como a inovação pode impactar significativamente as operações?
A resposta é simples: no planejamento e resultado das operações.
A edição online de agosto da Crane Brasil trouxe um tema bastante importante: o seguro de equipamentos de movimentação de cargas. Atualmente, as seguradoras estão cada vez mais atentas às condições de operação e segurança, exigindo que a empresa se responsabilize sobre questões relevantes de operação. Ao contratar um serviço de movimentação de carga é muito comum preocupar-se com pontos de planejamento que tratam exclusivamente da operação em si, como:
Um dos treinamentos ministrados para a equipe Cunzolo tratou da importância de um seguro vigente que protege as operações realizadas por nossa equipe operacional. Alguns dos temas abordados foram: o conceito de responsabilidade civil e previsão legal; as características das apólices para movimentação de cargas e locação de plataformas elevatórias; as obrigações do grupo Cunzolo com relação à apólice; a importância de atendimento às normas técnicas e boas práticas que abrangem o setor e as possíveis situações em que o seguro não cobre.
Sidnei Berlanga, especialista em seguros para o segmento de movimentação de carga, durante treinamento na unidade Cunzolo de São José dos Campos
Sidnei Berlanga é Corretor de Seguros e advogado e atuou na por cinco anos como responsável pela área comercial na Cunzolo Máquinas e Equipamentos em São José dos Campos. Atualmente é corretor especialista no segmento de movimentação de carga da Corretora Cone Leste Seguros.
Segundo Sidnei, "Nosso treinamento para os colaboradores teve o objetivo de esclarecer alguns pontos dentro do segmento de movimentação de carga, sob a ótica da apólice de seguros, além de explicar em detalhes as coberturas disponíveis e como se aplicam aos contratos que o Grupo Cunzolo mantém com seus clientes."
Além das políticas de seguro, vale destacar como a Cunzolo se esforça na conscientização sobre os aspectos de segurança, saúde no trabalho e o cuidado com o meio ambiente, por meio de atividades como os DDS, Sipat, treinamentos e paradas de manutenção. Estes são alguns dos elementos relevantes para a Cunzolo alcançar a especialização das equipes de uma forma direta e eficiente.
Equipe Operacional em Três Lagoas, durante DDS
Em 2018, com o objetivo de implementar a inovação no dia a dia das equipes, a Cunzolo passou por uma "Transformação Digital"; um grande investimento em tecnologia, com o objetivo de aprimorar processos operacionais e na gestão das tarefas e atividades internas. grande investimento em tecnologia
Com a ferramenta da startup Pipefy, em uma visão de fluxo, todo o atendimento comercial até a finalização da prestação de serviços foi organizado e executado em uma única plataforma. As tarefas a serem executadas em cada tipo de serviço e cliente foram padronizadas e realizadas pelo conjunto de automações distribuídas durante todo o fluxo.
O sucesso foi tão grande, que esse ano a Pipefy convidou a Cunzolo para compartilhar a sua experiência na implantação de processos de workflow na plataforma.
Equipe Pipefy e profissionais convidados da Pipefy Champions Academy
A “Pipefy Champions Academy” teve seu primeiro evento em formato presencial, elaborado para que profissionais que já estão familiarizados, ou que são novatos na plataforma, possam acelerar suas habilidades em criar e gerenciar processos.
No fim do evento, os clientes com melhores resultados, conhecidos como "champios" foram convidados a compartilhar suas histórias de sucesso ao implementar os processos na plataforma. Adriana Buyus, responsável por trazer a plataforma para a gestão dos processos de pós-venda na Cunzolo, em 2018, conduziu a expansão do uso da plataforma para outras áreas e processos de gestão.
Representada por Adriana Bluyus, no meio, a Cunzolo apresentou seu case de implantação dos processos internos durante o evento
Grandes mudanças vieram em seguida: com a automatização dos processos foi possível criar uma rede de colaboração integrada que busca a atualização ágil das melhorias identificadas pelas equipes.
A forma como as equipes realizavam os atendimentos para a contratação dos serviços eram feitas por meio de papel, e logo foi possível uma redução de mais de 90% em impressões diariamente.
Com a automatização de todas as áreas da Cunzolo, a produtividade das equipes cresceu significativamente: uma média de 92 horas salvas por mês na gestão das tarefas dos colaboradores, o que permitiu a concretização dos processos de forma ágil e eficiente.
Tela com projeção dos pipes existentes e suas respectivas conexões, tema dos encontros na Cunzolo
Para a Cunzolo a inovação não se trata apenas de investimento financeiro mas, também, engloba um estado de espírito e emocional que abraça o novo, a melhoria, a otimização e as reduções de custo.
Continue nos acompanhando pelo blog e pelas redes sociais a Cunzolo Retrospectiva 2023.
Abraços da equipe Cunzolo!
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